Support

Find answers to common questions below.

Where is my data stored?
Your data is stored on your device using Apple's SwiftData framework and synced across your Apple devices via iCloud using CloudKit. Your data stays within Apple's encrypted infrastructure and is never sent to third party servers.
How do I export or import data?
Go to Settings and use the Export function to save your data as a JSON file to any location you choose. To import, use the Import function and select a previously exported file. The app supports multiple export formats and will automatically detect the correct one.
Is my data synced to the cloud?
Yes. MySquad automatically syncs your data across all your Apple devices using iCloud via CloudKit. Sync happens in the background and uses Apple's end-to-end encrypted infrastructure. You need to be signed in to iCloud on your devices.
Which platforms are supported?
MySquad is available for macOS and iOS. Both versions offer the full feature set, adapted to the respective platform.
How does biometric authentication work?
MySquad uses Touch ID on Mac and Face ID or Touch ID on iPhone to secure app access. Biometric data is processed entirely by Apple's operating system. The app itself never accesses or stores biometric data. You can enable or disable this feature in Settings.
How do I reset the app?
To start fresh, you can delete all data from within the app's Settings. On iOS, deleting and reinstalling the app will also remove all data. On macOS, you can also remove the app's data container.
Can I use MySquad on multiple devices?
Yes. Install MySquad on any of your Apple devices and sign in to the same iCloud account. Your data syncs automatically via CloudKit. You can also use the export and import feature to transfer data manually.

Still need help?

If you cannot find the answer you are looking for, reach out directly.

support@fa-krug.de

Support

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen.

Wo werden meine Daten gespeichert?
Deine Daten werden auf deinem Gerät mit Apples SwiftData Framework gespeichert und über iCloud via CloudKit auf all deinen Apple Geräten synchronisiert. Deine Daten bleiben in Apples verschlüsselter Infrastruktur und werden nie an Drittanbieter gesendet.
Wie kann ich Daten exportieren oder importieren?
Gehe in die Einstellungen und nutze die Exportfunktion, um deine Daten als JSON Datei an einem beliebigen Ort zu speichern. Zum Importieren nutze die Importfunktion und wähle eine zuvor exportierte Datei. Die App unterstützt mehrere Exportformate und erkennt automatisch das richtige.
Werden meine Daten in die Cloud synchronisiert?
Ja. MySquad synchronisiert deine Daten automatisch über alle deine Apple Geräte mit iCloud via CloudKit. Die Synchronisierung erfolgt im Hintergrund und nutzt Apples Ende-zu-Ende verschlüsselte Infrastruktur. Du musst auf deinen Geräten bei iCloud angemeldet sein.
Welche Plattformen werden unterstützt?
MySquad ist für macOS und iOS verfügbar. Beide Versionen bieten den vollen Funktionsumfang, angepasst an die jeweilige Plattform.
Wie funktioniert die biometrische Authentifizierung?
MySquad nutzt Touch ID auf dem Mac und Face ID oder Touch ID auf dem iPhone, um den Zugang zur App zu sichern. Biometrische Daten werden vollständig von Apples Betriebssystem verarbeitet. Die App selbst greift niemals auf biometrische Daten zu. Du kannst diese Funktion in den Einstellungen aktivieren oder deaktivieren.
Wie setze ich die App zurück?
Um neu zu beginnen, kannst du alle Daten in den Einstellungen der App löschen. Auf iOS entfernt das Löschen und Neuinstallieren der App ebenfalls alle Daten. Auf macOS kannst du auch den Datencontainer der App entfernen.
Kann ich MySquad auf mehreren Geräten nutzen?
Ja. Installiere MySquad auf deinen Apple Geräten und melde dich mit demselben iCloud Account an. Deine Daten werden automatisch über CloudKit synchronisiert. Du kannst auch die Export und Importfunktion nutzen, um Daten manuell zu übertragen.

Noch Fragen?

Wenn du die gesuchte Antwort nicht findest, melde dich direkt.

support@fa-krug.de

Soporte

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes a continuación.

¿Dónde se almacenan mis datos?
Tus datos se almacenan en tu dispositivo usando el framework SwiftData de Apple y se sincronizan en todos tus dispositivos Apple a través de iCloud con CloudKit. Tus datos permanecen en la infraestructura cifrada de Apple y nunca se envían a servidores de terceros.
¿Cómo exporto o importo datos?
Ve a Ajustes y usa la función de exportación para guardar tus datos como archivo JSON en cualquier ubicación. Para importar, usa la función de importación y selecciona un archivo exportado anteriormente. La app soporta múltiples formatos y detecta automáticamente el correcto.
¿Se sincronizan mis datos en la nube?
Sí. MySquad sincroniza automáticamente tus datos en todos tus dispositivos Apple usando iCloud a través de CloudKit. La sincronización ocurre en segundo plano y usa la infraestructura cifrada de extremo a extremo de Apple. Necesitas tener sesión iniciada en iCloud en tus dispositivos.
¿Qué plataformas son compatibles?
MySquad está disponible para macOS e iOS. Ambas versiones ofrecen todas las funcionalidades, adaptadas a cada plataforma.
¿Cómo funciona la autenticación biométrica?
MySquad usa Touch ID en Mac y Face ID o Touch ID en iPhone para proteger el acceso a la app. Los datos biométricos son procesados completamente por el sistema operativo de Apple. La app nunca accede ni almacena datos biométricos. Puedes activar o desactivar esta función en Ajustes.
¿Cómo reinicio la app?
Para empezar de cero, puedes eliminar todos los datos desde los Ajustes de la app. En iOS, eliminar y reinstalar la app también borra todos los datos. En macOS, también puedes eliminar el contenedor de datos de la app.
¿Puedo usar MySquad en varios dispositivos?
Sí. Instala MySquad en cualquiera de tus dispositivos Apple e inicia sesión con la misma cuenta de iCloud. Tus datos se sincronizan automáticamente a través de CloudKit. También puedes usar la función de exportación e importación para transferir datos manualmente.

¿Necesitas más ayuda?

Si no encuentras la respuesta que buscas, contacta directamente.

support@fa-krug.de

支持

以下是常见问题的解答。

我的数据存储在哪里?
你的数据通过 Apple 的 SwiftData 框架存储在设备上,并通过 iCloud 的 CloudKit 在所有 Apple 设备间同步。你的数据始终保留在 Apple 的加密基础设施中,绝不会发送到第三方服务器。
如何导出或导入数据?
前往设置,使用导出功能将数据保存为 JSON 文件到你选择的任何位置。要导入,使用导入功能并选择之前导出的文件。应用支持多种导出格式,会自动检测正确的格式。
我的数据会同步到云端吗?
是的。MySquad 通过 iCloud 的 CloudKit 自动在所有 Apple 设备间同步数据。同步在后台进行,使用 Apple 的端到端加密基础设施。你需要在设备上登录 iCloud。
支持哪些平台?
MySquad 适用于 macOS 和 iOS。两个版本都提供完整的功能集,针对各自平台进行了优化。
生物识别认证如何工作?
MySquad 在 Mac 上使用 Touch ID,在 iPhone 上使用 Face ID 或 Touch ID 来保护应用访问。生物识别数据完全由 Apple 的操作系统处理。应用本身从不访问或存储生物识别数据。你可以在设置中启用或禁用此功能。
如何重置应用?
要重新开始,你可以在应用的设置中删除所有数据。在 iOS 上,删除并重新安装应用也会移除所有数据。在 macOS 上,你还可以移除应用的数据容器。
我可以在多台设备上使用 MySquad 吗?
可以。在任何 Apple 设备上安装 MySquad 并登录相同的 iCloud 账户。你的数据会通过 CloudKit 自动同步。你也可以使用导出和导入功能手动传输数据。

还需要帮助?

如果找不到你需要的答案,请直接联系我们。

support@fa-krug.de

Поддержка

Ответы на часто задаваемые вопросы.

Где хранятся мои данные?
Ваши данные хранятся на устройстве с помощью фреймворка SwiftData от Apple и синхронизируются на всех устройствах Apple через iCloud с использованием CloudKit. Данные остаются в зашифрованной инфраструктуре Apple и никогда не отправляются на сторонние серверы.
Как экспортировать или импортировать данные?
Перейдите в Настройки и используйте функцию экспорта для сохранения данных в формате JSON в любое выбранное место. Для импорта используйте функцию импорта и выберите ранее экспортированный файл. Приложение поддерживает несколько форматов и автоматически определяет нужный.
Синхронизируются ли данные с облаком?
Да. MySquad автоматически синхронизирует данные на всех устройствах Apple через iCloud с использованием CloudKit. Синхронизация происходит в фоновом режиме и использует сквозное шифрование Apple. Необходимо войти в iCloud на устройствах.
Какие платформы поддерживаются?
MySquad доступен для macOS и iOS. Обе версии предлагают полный набор функций, адаптированный для соответствующей платформы.
Как работает биометрическая аутентификация?
MySquad использует Touch ID на Mac и Face ID или Touch ID на iPhone для защиты доступа к приложению. Биометрические данные обрабатываются исключительно операционной системой Apple. Приложение никогда не получает доступ к биометрическим данным и не хранит их. Эту функцию можно включить или выключить в Настройках.
Как сбросить приложение?
Чтобы начать заново, удалите все данные в Настройках приложения. На iOS удаление и повторная установка приложения также удалит все данные. На macOS можно также удалить контейнер данных приложения.
Можно ли использовать MySquad на нескольких устройствах?
Да. Установите MySquad на любое устройство Apple и войдите в тот же аккаунт iCloud. Данные синхронизируются автоматически через CloudKit. Также можно использовать функции экспорта и импорта для ручного переноса данных.

Остались вопросы?

Если вы не нашли нужный ответ, свяжитесь с нами напрямую.

support@fa-krug.de